Екип ли ?!- никакъв проблем


party-danceМенторската програма започна и отново съм на етап изграждане на екип. Задача номер едно е да се запознаем, да се опознаем – има име, има продукт или услуга, има начален капитал, има идея, но нещо липсва – на пръв поглед никой не споделя проблеми, на пръв поглед нито един екип, няма проблеми с екипната работа – само че такава въобще няма и дори не се търси развитие в тази посока.
Както всички знаем екипът обикновено се определя като група от двама и повече души, които имат обща цел и  са взаимно зависими поради факта, че задачите, които трябва да извършат за постигането на целта изискват те да работят заедно. Щом членовете на екипа осъзнаят, че имат нужда един от друг за осъществяването на общата си цел, всеки трябва да определи относителния си принос в тази връзка. Екипът трябва да разработи план, обхващаш участието на всеки член за постигането на целта (определяне на мисията, определяне на визията, определяне на целите на екипа, изграждане на доверие, провеждане на ефективни срещи, създават се основни правила за управление на динамиката на екипа, вземане на решения, разработва се план на проекта, развива се колективен дух ).
На пръв поглед супер лесна задача, но оказва се, че екипите не се превръщат в успешни само като се събере група от хора, като им се даде мисия и като се нарекат екип. Процесът на превръщането на  групата в екип изисква време, размисъл, комуникация,доверие, работа.
Чували ли сте за модела на Тъкман, който описва етапите на развитие на екипа като формиране, буря, нормиране, изпълнение. Въпреки че тези етапи изглеждат последователни, решаването на проблеми от единия етап не гарантира преминаването към следващия или не предпазва от връщане на екипа в предходен. Често фокусирането върху работата измества вниманието на екипа от отношенията и процеса в екипното развитие.
Много често група от хора е събрана, дадена им е задача, поставена е обща цел и се очаква от тях да постигнат отлични резултати без каквото и да било обучение как да бъдат успешен екип. За да се превърне в екип тази група, обаче е необходимо време – да се развият отношенията в групата, членовете непрекъснато да учат един от друг и да се подобрява общата им работа.
Изследването на ЕКИПНОТО УЧЕНЕ  включва 28 поведения, които най-успешните екипи трябва да упражняват. Поведенията попадат в 4 поведенчески категории: управление на времето, управление на различията, постигане на пълна включеност, постигане на резултат.
1. Управление на времето – членовете на екипа да се опознаят, да преминат от статуса индивиди към статуса членове на екип. Този процес изисква посвещаване на време на процеса на изграждане на екип – членовете на екипа трябва да присъстват умствено и физически на екипните срещи като се фокусират върху това какво ще правят и кой какво ще прави в зависимост от своите силни и слаби страни, желания и други ангажименти.
2. Управление на различията – трябва да даде отговор на въпроса кой какво ще прави при изпълнение на задачата, съответно на мисията на екипа, което неминуемо ще доведе до конфликти. Екип, който игнорира конфликта, никога няма да постигне високо качество на резултатите. Конфликтите могат да са свързани със задачата или с междулиностните различия. Много малко работа се свършва докато членовете на екипа изяснят различията си и установят ролите си в екипа. Дискутирането на различията и приемането им ще позволи на всеки да оцени приноса на другите.
3. Постигане на пълно участие/включеност – приносът на всеки член е свързан с взаимозависимост на членовете на екипа и тяхната ангажираност. Създава се доверие между членовете като се създават процедури, по които да работят заедно. Благодарение на това доверие, екипът работи продуктивно и се развива. Задълбочаването на отношенията и прогресът е очевиден.
4. Постигане на резултати/ефективност разликата между група и екип се състои в това, че екипът е способен да открие и реши собствените си проблеми и да вземе решение. Членовете преживяват -отношенията на личностните и междуличностни процеси. Членовете са способни да се променят в съответствие с приоритети на екипа. Индивидуалните цели и тези на екипа са приравнени.

Винаги, когато хората работят съвместно, за да постигнат дадена цел, те развиват чувства един към друг. Степента, в която членовете на екипа се уважават, имат си доверие, подкрепят се и се чувстват добре един с друг, оказва влияние на начина, по който работят заедно.

Изграждането на екип е процес, който отнема време… е да с учебните ученически компании сме в срок 🙂 Работата е там, че проблемите пред изграждането на екипа някак си се неглижират, както вече написах никой няма проблеми с екипа и, или с работата с него …

Но затова сме ние треньори и консултанти да решаваме и предвиждаме проблемите …

Кики

http://eventteam-bg.com/

bg.linkedin.com/in/kirilkaangelova

https://www.salto-youth.net/tools/toy/kirilka-angelova.3427/

Advertisements

2014


15746_240019865831_3830860_nПреди да се настроим изцяло на празнична вълна, да се съберем с хората, с които усещаме уют и спокойствие, ни се иска да ви „подарим“ последния ни пост за 2013 година.
Правейки собствената си равносметка – за нас това беше годината, в която все още доказвахме себе си. Затова ни се иска да благодарим на всички наши клиенти и партньори, които намериха основания да ни се доверят и работихме успешно заедно! На всички пожелаваме да сте здрави и да намирате хубавите неща в живота, навсякъде около себе си! Щастливи празнични мигове за вас и хората, които обичате!Надяваме се да посрещнем празниците усмихнати и позитивни, така да изпратим годината и така да ни върви следващата…
Както се знае годината има 365 дни, твърде много, ако карате членовете на екипа си да изтече, за да получат оценка за работата си. Те /членовете на екипа ви/ трябва да чуват мнението ви през няколко месеца, при това то трябва да е специфично и детайлно.
Какво ви носи например, като информация изречението:“Чудесна работа, Кики.“. Точно така нищо, нито дава информация защо смятате, че е чудесна работата, нито какво е свършила Кики – именно навременната и конструктивна обратна връзка е задължителна, но трябва да е поискана. Би било по-полезно за Кики, ако например след презентацията, която е направила, получи обратна връзка: “ Беше подготвена, но пет пъти мрънка в началото и загуби вниманието на аудиторията“…

За любителите на точните науки, този феномен е изведен като теорема на Уилям Томас, основател на прочутата Чикагска школа в социологията: „Ако хората определят ситуациите като реални, те са реални в своите последици.“ Известна е като теоремата за самосбъдващото се пророчество – ако човек очаква нещо да се случи, то се случва, защото той се държи така сякаш то ще се случи.
С мотивацията на такъв човек трябва да поработите, ако не искате и вие да го превърнете в неудачник заради очакване, че няма да се справи.
В една банка са намерили простичко и интересно решение – един от екипите подарил на останалите картончета, които да сложат на мониторите си и които непрекъснато да им напомнят, че „Убежденията променят действителността“. Ето това е позитивен подарък! Идея, която може да промени дори тези, които рядко се усмихват. А нашите собствени убеждения могат да променят нашата собствена действителност точно така, както усмивката ни променя за секунди. Очакванията за позитивно развитие, оптимистичните нагласи и доброто настроение с ведро отношение, което може да промени действителността към по-добро не влизат в графата с разходи за коледни подаръци. Те са извънбюджета, някъде в мотивационните програми, ако изобщо ги има.  Изненадайте екипа си с оптимизъм и усмивки. Покажете как вашите лични убеждения са променили действителността. Обяснете всички прекрасни неща, които ще се случат /ще се, а не вероятно, бихме искали или може би/.
Подарете усмивки и покажете доверието си в хората, с които заедно ще промените действителността. Или както казва един от най-известните мотивационни лектори Найджъл Райзнер, ако очаквате най-добрата година в живота си, ще я имате, защото ще дадете най-доброто от себе си.
Весела Коледа и Щастлива Нова 2014 година, приятели! 2014 ще бъде невероятна, успешна и пълна с положителни емоции – аз вярвам в това, пожелавам го и на вас!
Ето и рецептата за 2014:
Вземат се 12 месеца!Изчистват се изцяло от озлобеност, завист, скъперничество и страх. Всеки месец се разбива на 30 или 31 (в краен случай на 28 или 29)дни, така, че запасът да е достатъчен за една година. Поотделно се гарнира всеки един от дните – по 1 доза работа и 2 дози радост и хумор. Прибавят се 3 супени лъжици оптимизъм, една чаена лъжичка толерантност, зрънце ирония и щипка такт. След това сместа се залива обилно с любов. Готовото ястие се украсява с букетче любезност и се сервира ежедневно с веселие!

Бон апети!!!
Щастлива Нова година!!!

Кики

Петък?!


Трябва ви точният човек, ето една идея – как да го откриете 🙂
Подреждате 100-на тухли в определен ред в стая с отворен прозорец. Изпращате 3-4 кандидати в стаята и заключвате вратата след тях. Оставяте ги сами в стаята за шест около часа. След като времето изтече се връщате и анализирате ситуацията.
Ако кандидатите се опитват да броят тухлите – изпращате ги в Счетоводен отдел.

Ако повтарят или потретват броенето – изпращате ги във Вътрешен контрол.
Ако са разхвърляли всички тухли наоколо – изпращате ги в Инженерен отдел.
Ако подреждат тулите в някакъв странен ред – изпращате ги в отдел Планиране.
Ако се замерят с тухли – изпращате ги в отдел Операции.
Ако са полегнали и спят – изпращате ги в отдел Сигурност и охрана.
Ако чупят тухлите на парчета – изпращате ги в отдел Информационни технологии.
Ако си седят тихо и спокойно – изпращате ги в отдел Човешки ресурси.
Ако казват, че са се опитвали да измислят някаква комбинация на подреждане, но нищо не са направили – изпращате ги в отдел Продажби.
Ако са изоставили дейността с тухлите за края на деня – изпратете ги в Маркетинг отдела.
Ако само зяпат през прозореца – изпратете ги в отдела по Стратегическо планиране.
И накрая, ако просто стоят и си говорят без да са докоснали дори една тухла – поздравете ги и ги направете Топ мениджъри.

ПЕТЪК Е! 🙂

534136_469851333053638_1076111435_n